Reklamasjon og løsning

Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en mangel, har du som forbruker rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra du mottok varen. Dersom varen er ment å vare vesentlig lenger, er fristen 5 år. Ved reklamasjon ber vi deg ta kontakt så snart som mulig etter at du oppdager feilen.

Konfliktløsning

Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du som forbruker ta saken videre til Forbrukertilsynet for mekling. Alle tvister skal behandles etter norsk lov.